下高井戸センター
[正社員]コールセンター/テレオペ 業界最高水準給与!!ハウスクリーニングのサポートデスクのSV(スーパーバイザー)・管理職、駅から3分の立地!引っ越したばかりの綺麗なオフィス!18期増収増益の安定した会社!
- 月給360,000円〜450,000円
- 京王線下高井戸駅から徒歩3分 世田谷線下高井戸駅から徒歩3分 ※1階にチョコザップのあるオフィスビルです!
- 8:30~17:30
お仕事について
お仕事内容
私たちは、コミュニケーションを通じてお客様に最高のサービスを提供し、顧客サポートを実現するための人材を求めています。
★コミュニケーションが大切なお仕事
あなたにお任せしたいのは、当社が請け負うハウスクリーニング会社のサポートセンターのスーパーバイザー・管理者(SV)を募集しております。
電話対応やメール、チャットによるコミュニケーションで現場のスタッフやお客様をサポートしていただきます。
また、データ入力やメール送信などバックオフィス業務の効率的なサポート運営を管理してくれる新しい仲間を募集しています。
その他
・通話品質の維持と向上
・チームメンバーの指導、トレーニング、およびモチベーション維持
・顧客の問い合わせやクレームに対する適切な対応と解決
・チームのスケジュール管理と効率的なリソース配分
・顧客満足度向上のための提案と実行
【一緒に働くメンバー】
部署には20名が所属しており、男女比は2:8
先輩たちの前職は飲食店やエステなど様々。事務のお仕事が初めてだったメンバーもたくさん活躍中です。
女性が8割の組織です。雑談あり笑いありの和気あいあいと日々業務を遂行しています。社員同士の会話も多く、風通しの良い環境が自慢です!
あなたのリーダーシップと経験を活かし、チームのパフォーマンスを向上させ、お客様に卓越したサポートを提供するお手伝いをしていただける方を求めています。
【将来のキャリア】
将来的には、幹部および役員への昇進のキャリアパスが可能です。
お仕事の特徴
経験者・有資格者歓迎
シフト制
長期歓迎
駅チカ・駅ナカ
髪型・髪色自由
服装自由
職場環境・雰囲気
20代多数
40代多数
募集要項
職種
- コールセンター/テレオペ 業界最高水準給与!!ハウスクリーニングのサポートデスクのSV(スーパーバイザー)・管理職、駅から3分の立地!引っ越したばかりの綺麗なオフィス!18期増収増益の安定した会社!
給与
- 月給360,000円〜450,000円上記には、1か月当たりの固定残業代¥70,313(45時間相当分)を含む。 45時間を超える残業代は追加で支給する。
試用・研修
- 試用期間あり (2ヶ月)
雇用条件は本採用時と同じ
待遇・福利厚生
- 昇給あり
- 社会保険あり
- 資格取得支援制度
- 残業手当
- 資格手当
- 交通費全額支給 - 半日休暇制度 - PC類貸与 - ウォーターサーバー完備 - 休憩室あり - 時間外手当(超過分) - 資格取得支援制度あり - 産休・育休制度(取得実績あり) - 親睦会費用一部負担 - 慶弔見舞金
交通費
- 全額支給
勤務地
- 下高井戸センター東京都 世田谷区松原3-40-7 パインフィールドビルディング302 (勤務地)
アクセス
- 京王線下高井戸駅から徒歩3分 世田谷線下高井戸駅から徒歩3分 ※1階にチョコザップのあるオフィスビルです!
応募資格
- ・コールセンターでのスーパーバイザー経験(2年以上) ・コミュニケーションスキルとチームリーダーシップ ・顧客志向、問題解決能力、ストレス耐性 ・パソコン操作できる方
勤務時間
- 8:30~17:30
休日休暇
- シフト制有給休暇育児休暇産前産後休暇
応募について
会社情報
会社名
- FAST BPO株式会社
業種
- その他サービス
会社住所
- 東京都世田谷区上北沢5丁目25番9号
求人情報更新日:2024/10/3